ENVÍOS RÁPIDOS EN LA REGIÓN METROPOLITANA
Ofrecemos envíos rápidos con entrega el mismo día en comunas seleccionadas de la Región Metropolitana.
Horario de corte:
Lunes a viernes: compras hasta las 15:00 hrs
Sábados y domingos: compras hasta las 14:00 hrs
Los pedidos ingresados después del horario de corte serán despachados al día siguiente. Las entregas se realizan entre las 17:30 y las 23:00 hrs.
En caso de ausencia:
1er intento: si no hay nadie para recibir, coordinaremos un 2do envío sin costo adicional.
2do intento: si nuevamente no hay nadie disponible, el 3er envío tendrá un costo adicional de despacho.
Desistimiento: si el cliente decide no recibir el producto, se realizará el reembolso descontando el costo del envío.
LISTA DE COMUNAS Se excluyen las comunas: Lampa, Buin, Talagante, Paine, Isla de Maipo, El Monte, Pirque, Calera de Tango, San José de Maipo y Peñaflor.
Durante temporadas de alta demanda como Navidad, CyberMonday y CyberDay, los plazos pueden extenderse hasta 3 días hábiles. En situaciones excepcionales fuera de nuestro control, los plazos pueden verse afectados sin previo aviso.
PRECIOS DE LOS ENVÍOS
El costo del envío rápido en Santiago es de $3.600. Para las comunas de Lo Barnechea, Puente Alto, San Bernardo, La Pintana, Colina y Padre Hurtado, la tarifa es de $4.600.
Para el resto de Chile continental, el costo varía según la empresa de despacho.
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el código de seguimiento para rastrear tu envío a través de Bluexpress o Chilexpress según corresponda.
PLAZOS DE ENVÍOS A REGIONES
Los pedidos son despachados en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago. Siempre procuramos enviar lo antes posible.
En períodos de promociones, descuentos masivos o eventos de e-commerce como CyberMonday o CyberDay, el plazo puede extenderse hasta 5 días hábiles.
COURIER
Los envíos se realizan a través de Bluexpress o Chilexpress, con plazos de entrega de aproximadamente 2 a 5 días hábiles desde el despacho.
Solo realizamos envíos dentro del territorio de Chile Continental, excluyendo la Antártica Chilena, Isla Juan Fernández e Islas Salas y Gómez.
RESPONSABILIDAD Y DEVOLUCIONES
Es responsabilidad del cliente estar disponible para recibir el pedido en el domicilio indicado.
En caso de ausencia o rechazo del paquete, el cliente podrá reenviar el pedido cubriendo nuevamente el costo de despacho. No se realizarán reembolsos por paquetes no recibidos debido a ausencia del cliente.
